Чёрная метка должника. Как избежать отключения света, канализации и воды?
С наступлением холодов долги за ЖКУ снова стали горячей темой. О желании активнее работать с этой проблемой заявили коллекторы. Сейчас в их руки попадает только 5% задолженности населения. Но Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств заявила, что разрабатывает для коммунальщиков и энергетиков рекомендации, как нарастить такое сотрудничество. К счастью, ждать в гости коллекторов стоит только тем, кто накопил неоплаченных счетов на несколько десятков тысяч рублей. Маленькие суммы им неинтересны.
Появились новые примеры творческого подхода к сбору долгов. Одна из компаний, управляющая домами в Иркутске, поставила под окнами должников деревянные туалеты. Намёк прозрачный: не заплатите – будете бегать в мороз на улицу.
А Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) сообщило об увеличении количества злостных неплательщиков за тепло, свет и воду, которые включены в его базу данных. К ноябрю 2018 г. их стало 29,2 тыс. – на 20,7% больше, чем год назад в это же время. Такие «чёрные метки» управляющие компании (УК) и снабжающие организации теперь присваивают клиентам, которые не заплатили даже после решения суда. Всего в стране 13 таких бюро, и, значит, общее количество неплательщиков, попавших «в историю», ещё больше.
Коммунальщики признают: самые аккуратные клиенты – малообеспеченные семьи и пенсионеры. Но как бы эти люди ни старались, по подсчётам Росстата, 14% из них просто не хватает денег, чтобы вовремя погасить счета за всю «коммуналку». Как себя вести, чтобы не попасть под жёсткие санкции?
На сколько подорожает «коммуналка»?
Подробнее
Можно ли договориться?
Отключать отопление и холодную воду в многоквартирных домах запрещено. Всех остальных благ цивилизации можно лишиться. Но сначала коммунальщики должны официально известить должника о перспективе отключения и дать ему 20 дней на оплату. Если эта процедура не соблюдена, гражданин может подать в суд. Так поступила жительница Липецкой обл., в квартире которой без предупреждения отключили свет на 22 дня. В сентябре суд обязал электроснабжающую компанию возместить клиентке ущерб в 7500 руб.
«Обычно взыскивать долги УК начинают через 5–6 месяцев после выставления неоплаченного счёта, – рассказывает исполнительный директор Межрегиональной гильдии управляющих компаний Вера Москвина. – Дело это хлопотное, поэтому компаниям проще договориться с должником о рассрочке оплаты. Если вы понимаете, что долги накапливаются, а с деньгами будет туго, – начинайте переговоры по собственной инициативе».
Недавно Верховный суд РФ поддержал в споре с чиновниками жительницу Смоленской области – инвалида II группы. Она была лишена льготы по ЖКУ за долг по взносам на капремонт за 4 месяца на сумму всего в 825 руб. ВС отметил, что сама по себе задолженность не является безусловным основанием для лишения гражданина соцподдержки. Важно учитывать, по какой причине и когда она образовалась, насколько добросовестно вёл расчёты гражданин в прошлые годы. Теперь льготники могут ссылаться на это решение ВС.
Кому грозит суд?
«В суд коммунальщики и УК могут обратиться, если долг превысил 3-месячную сумму оказанных услуг, – продолжает Москвина. – Два года назад рассмотрение таких исков было сильно упрощено. Мировой судья может издать судебный приказ, не вызывая ответчика. И дальше за дело берутся судебные приставы, которые принудительно списывают долг с банковской карты или, если это невозможно, продают имущество должника».
Упрощение процедуры привело к тому, что уже в 2017 г. было рассмотрено 5,4 млн исков, касающихся ЖКУ. Средний долг, который взыскивается через суд, по данным НБКИ, составляет сегодня 45 тыс. руб. А направлять информацию в бюро кредитных историй коммунальщики начали с 2015 г. Для них это ещё один кнут, подстёгивающий неплательщика. Закон разрешает кредиторам из сферы ЖКХ воспользоваться им, если решение суда не исполнено в течение 10 дней. Для банков появление такого факта в кредитной истории гражданина – сигнал о его неплатёжеспособности или безответственности. Вряд ли они в будущем дадут кредит такому клиенту. А любые записи в кредитных историях хранятся в течение 10 лет, напоминает гендиректор НБКИ Александр Викулин.
От счётчиков до аэраторов. 10 способов уменьшить расходы на «коммуналку»
Подробнее
Источник: aif.ru
